U.S. Nat'l Bank Building, Portland, OregonНа отечественном рынке банковских услуг работает много отечественных, зарубежных финансовых предприятий, то есть выбрать банк физическому лицу не так просто. В наше время банковские услуги популярны, будь то кредитование, оформление и обслуживание карточного счета, денежные переводы и так далее. Сам выбор сделать не просто, если потенциальный клиент в полной мере осознает важность своего решения. К данному процессу необходимо подходить правильно, грамотно, не спеша, а иначе и нельзя, можно понести серьезные финансовые убытки, нажить серьезных неприятностей.
Выбирая банк, изначально рекомендуется ориентироваться на такие показатели, как репутация, ассортимент реализуемых банковских услуг, условия предоставления последних физическим лицам. В интернете за последние 10-15 лет появилось немало сайтов, специализирующихся на данном вопросе, там собрана полезная информация о банках, реализуемых ими услугах. Посетитель подобного вебресурса может просмотреть рейтинг народного доверия, ознакомится с основными экономическими показателями того или иного банка, прочесть отзывы о нем, оставленные другими онлайн пользователями, имеющими опыт обслуживания в данном банке. Существуют также печатные аналоги, в виде газет, журналов, полученная там информация тоже может быть полезна при выборе.
business conceptЭксперты рекомендуют в первую очередь определиться с целью, то есть, какой сервис клиент желает получить от банка (ипотека, карточный счет, карта для начисления зарплаты, депозит и так далее). Выбирая банк с целью оформить депозитный счет, нужно помимо репутации, обратить внимание на ставку по вкладу, условия депозитной программы. Вполне возможно, что банк, идеально подходящий для оформления накопительного счета, не будет оптимальным вариантом для того, кто желает оформить кредит. Физическое лицо имеет полное право пользоваться услугами того и другого банка одновременно, то есть в одном банке оформить кредит, а в другом банковском учреждении открыть накопительный счет. С другой стороны банк, в котором оформлен депозит, другие продукты, скорее выдаст своему клиенту займ, плюс может предложить какие-то там льготные условия и так далее.
Клиент, решивший оформить депозитный вклад на кругленькую сумму, обязан диверсифицировать возможные риски, то есть разделить инвестиционный капитал на несколько равный частей, а после отнести их в несколько разных банков. Никогда не нужно гнаться за высокой доходностью, обычно это плохо заканчивается. Важен не размер возможного дохода, а стабильность и сохранность инвестиции. Высокие ставки обычно предлагают банки с низким уровнем народного доверия, это своего рода способ привлечь клиентов, сыграть на их жадности. Лучше не рисковать и не связывать с такими финансовыми предприятиями, а пользоваться услугами известных крупных банков, тех, что работают на отечественном рынке банковских услуг не первый десяток лет, заслужили доверие, пекутся о своей репутации.
Немаловажен при выборе, особенно когда речь об определенных банковских продуктах, уровень развитие сети филиалов банка, то есть насколько данный банк распространен в определенном городе, регионе, государстве. Помимо сети отделений учитывать необходимо сеть банкоматов, общее число клиентов данного предприятия. global-financeБанки, имеющие развитую инфраструктуру филиалов, банкоматов, обычно ориентированы на массового потребителя, то есть про индивидуальный подход, эксклюзивные услуги и так долее можно позабыть. В таких «народных» банках постоянно большой поток клиентов, а значит очереди, хотя в последние годы данная проблема менее актуальна благодаря системе дистанционного банковского обслуживания «интерактивный банк». Сервис онлайн-банкинг предоставляет большинство крупных банков страны, хотя ипотеку или депозитный вклад там не оформить, необходимо лично топать в отделение банка, толкаться в очереди и так далее.
В результате получается, что лучше остерегаться финансовых учреждений, предлагающих максимальные ставки по депозитам, минимальные ставки по кредитным программам. Лучше доверится банку с хорошей репутацией, развитой сетью филиалов, учреждению, практикуемому высокие стандарты обслуживания. Банки не стремятся раскрывать слабые стороны реализуемых ими продуктов, часто умалчивают, дабы не отпугнуть потенциальных клиентов. Все же данную «подноготную» информацию можно получить, если пообщаться с существующими, бывшими клиентами банковских учреждений вживую или в онлайн режиме.
Каждый банк имеет свой персональный вебресурс, в котором подробно описаны реализуемые им услуги, тарифы и так далее. Существует также система интерактивной информационной поддержки, благодаря которой любой онлайн пользователь может получить информацию касательно того или иного банковского продукта. Связь осуществляется посредством электронной почты, телефонной связи. Обращения обычно обрабатываются оперативно. По тому, насколько компетентны сотрудники отдела информационной поддержки банка, как они общаются с потенциальными клиентами, можно понять многое. Удачи!